در مگولی، شفافیت و رضایت شما اولویت اول ماست. ثبت سفارش در وبسایت مگولی به منزله مطالعه و پذیرش بندهای زیر است:
۱. حساب کاربری و اطلاعات مشتری
مسئولیت صحت و دقت اطلاعات ثبتشده (نام، شماره تماس و آدرس دقیق) بر عهده کاربر است. مگولی متعهد میشود که از حریم خصوصی شما محافظت کرده و از این دادهها صرفاً جهت بهبود فرآیند ارسال و خدماترسانی استفاده کند.
۲. تضمین کیفیت و سلامت کالا
تیم کنترل کیفیت مگولی، تمامی اکسسوریها را پیش از بستهبندی نهایی، از نظر سلامت فیزیکی و تطابق با تصاویر بررسی میکند. ما متعهدیم که کالایی دقیقاً مشابه با ویژگیهای فنی درجشده در صفحه محصول برای شما ارسال کنیم.
۳. سیاست مرجوعی و بهداشت
با توجه به ماهیت بهداشتی اکسسوریهای مو (مانند برس و کش مو)، مرجوعی کالا تنها در صورتی امکانپذیر است که محصول دارای نقص فنیِ تولیدی باشد یا مغایرتی در مدل ارسالی وجود داشته باشد. در این شرایط، مشتریان عزیز تا ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا فرصت دارند تا مورد را به پشتیبانی مگولی گزارش دهند.
۴. آگاهی پیش از خرید
ثبت نهایی سفارش به معنای تایید مشخصات فنی (جنس، ابعاد و رنگ) توسط خریدار است. ما در مگولی تلاش میکنیم با ارائه توضیحات و تصاویر واقعی، تمام جزئیات را شفاف کنیم تا شما خریدی مطمئن داشته باشید.
۵. حمل و نقل و ارسال هوشمند
ارسال محصولات مگولی به سراسر ایران انجام میشود. بازه زمانی تحویل طبق قوانین شرکتهای پستی (پست پیشتاز/تیپاکس) برآورد میشود.
۶. مالکیت معنوی
تمامی محتوای متنی، تصاویر اختصاصی و استراتژیهای معرفی محصول در این سایت، دارایی معنوی برند «مگولی» محسوب میشود. هرگونه استفاده تجاری از این محتوا بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.